Yardım ve Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp veya e-posta ile bize yazın.
Alıcılar için
GaleriCep nedir?+
KKTC'deki oto galerilerin araçlarını listelediği dijital vitrin ve galerilerin müşterilerine WhatsApp üzerinden yanıt veren satış asistanı platformudur. Araçları GaleriCep satmaz; ilanlar galerilere aittir.
İlanlar kime ait, GaleriCep araç satıyor mu?+
Hayır. Her ilan kayıtlı bir galeri tarafından oluşturulur; fiyat, kilometre ve araç durumu bilgisi galeriye aittir. Alım-satım sizinle galeri arasında, galeride gerçekleşir.
Bir araçla ilgili nasıl iletişime geçerim?+
İlandaki WhatsApp butonuna dokunun. Galerinin WhatsApp asistanı sorularınızı ilan verisine göre anında yanıtlar, fotoğraf gönderir ve randevu oluşturur. Asistanın bilmediği bir konuda sizi doğrudan galeri yetkilisine aktarır.
WhatsApp'ta bir robotla mı konuşuyorum?+
Evet, ilk yanıtları galerinin adına çalışan yapay zekâ asistanı verir. İstediğiniz an 'yetkiliyle görüşmek istiyorum' yazarak galeri çalışanına bağlanabilirsiniz; pazarlık ve nihai karar her zaman galeri yetkilisiyle yapılır.
Randevu nasıl alırım, iptal edebilir miyim?+
WhatsApp'ta gün ve saat yazmanız yeterlidir; asistan galerinin çalışma saatlerine göre randevuyu oluşturur. Aynı sohbetten randevuyu erteleyebilir veya iptal edebilirsiniz.
Ücretsiz mi?+
Alıcılar için GaleriCep tamamen ücretsizdir. Üyelik gerekmez; favorilerinizi cihazınızda saklayabilirsiniz.
Verilerim ne oluyor?+
Adınız, telefonunuz ve mesajlarınız yalnızca ilgili galeriyle iletişim amacıyla işlenir; satılmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde; silme talebi için Veri Silme Talimatları sayfasına bakın.
Yanıltıcı bir ilan gördüm, ne yapmalıyım?+
İlan linkini ve gördüğünüz sorunu info@galericep.com adresine gönderin. İlan Verme Kuralları'na aykırı ilanlar incelenir ve kaldırılır.
Galeriler için
GaleriCep galerime ne sağlar?+
Araçlarınız için paylaşılabilir bir dijital vitrin, WhatsApp'tan gelen müşteri sorularını 7/24 yanıtlayan bir satış asistanı, randevu ve müşteri (lead) takibi yapan bir yönetim paneli.
Kendi WhatsApp numaramla çalışır mı?+
Evet. Asistan galerinizin WhatsApp Business numarası üzerinden çalışır; müşteriler sizin numaranızla yazışır. Kurulum sırasında numara doğrulaması yapılır.
Asistan yanlış bilgi verir mi?+
Asistan yalnızca panele girdiğiniz araç verisiyle yanıt verir; veri yoksa cevap üretmez, müşteriyi size aktarır. Bu yüzden ilan verisini eksiksiz girmek yanıt kalitesini doğrudan belirler.
Asistan pazarlık yapar mı?+
Hayır. Asistan ilandaki fiyatı söyler, pazarlık talebini size iletir. Fiyat kararı her zaman galeriye aittir.
Nasıl başvururum?+
Galeriler İçin sayfasından başvuru formunu doldurun veya WhatsApp'tan yazın. Hesabınız açıldığında araçlarınızı panelden tek tek veya toplu olarak yükleyebilirsiniz.
Ücretlendirme nasıl?+
Aylık abonelik, galerinizin araç sayısına ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklere göre paketlenir; fiyatlar EUR cinsindendir. Güncel paketler panelde 'Paketim' sayfasında ve başvuru sırasında gösterilir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.
VIP Vitrin nedir?+
Seçtiğiniz bir aracı belirli bir süre vitrinde öne çıkaran ek hizmettir. Panelden talep gönderirsiniz; onaylanınca süre başlar. Koşullar VIP Vitrin Hizmet Şartları'nda.
Aboneliğim sona ererse ne olur?+
Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesabınız önce 'ödeme bekliyor' durumuna geçer, asistan çalışmaya devam eder. 7 gün içinde ödeme gelmezse abonelik durdurulur ve asistan mesaj yanıtlamayı bırakır; ilanlarınız korunur.
Müşteri verilerine kim erişir?+
Yalnızca galerinizin yetkili kullanıcıları. Her galeri hesabı yalnızca kendi verisini görür; GaleriCep ekibi teknik destek dışında müşteri verinize erişmez.
Destek nasıl alırım?+
WhatsApp: +90 548 888 48 28 · E-posta: info@galericep.com. Hafta içi mesai saatlerinde yanıt veriyoruz.
WhatsApp Destek · info@galericep.com · Yasal metinler
© 2026 GaleriCep · Argenova Teknoloji